会员商城也叫做会员制商城,商城主要为会员顾客提供服务,大家比较熟悉的会员制商城友如山姆会员店,目前在国内很受欢迎。今天小编和大家简单的聊一下这种方式的运作模式! 会员商城,按照字面的意思就是只服务于会员的商城,在流量时代,会员是商城最重要的财产之一。会员商城模式的出现,也说明着会员管理的重要性。 付费会员卡不等于国内大多数门店采用的会员充值卡,它是一种会员身份的象征,通过购买付费会员卡获得额外的会员权限。 例如大家场用的腾讯视频等网站就是采取的这一模式,需要通过付费才可以观看某些影片,这种也叫做付费会员制,所购买会员的费用不可用于购买商品,是纯粹为了获取购买资格、享受服务而付出的成本。 付费会员制这一模式如何实现 既然是针对会员顾客的商城,那么商城对“人”应该有非常深层的数字化管理,这个也觉得着对“货”和“场”运营优化提供数据来源和决策依据,从而提高会员顾客的满意程度,让顾客持续进店购买! 比如说,当一位顾客进店购买时,会员在入场和结账时都需要出示会员卡,然后系统可以通过成功支付后的订单记录详实的会员信息,从而为商城运营团队提供会员画像、消费偏好、品牌忠诚等重要信息,帮助商城更好地提升购物体验,让顾客持续进店购买!
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