使用客服V5插件实现小程序客服转接个人微信

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今天小编给大家讲讲如何利用客服V5插件实现小程序客服转接的功能
首先在配置插件之前，我们要确保微信公众号开通了模板消息功能，模板消息库类型为 IT 互联网 电子商务 其他，如果不是这个类型 请修改
或者没有开通，请先开通模板消息功能

进入插件后台
进入参数设置 开启模板消息提醒 如图

保存
我们在模板消息里会自动看到系统已经同步了模板

选择客服组，添加客服组

选择 客服管理---扫码添加

用客服个人微信扫描二维码
扫描后 我们在用户管理里可以看的客服微信

然后编辑

设置为客服


设置客服在线时间

保存
选小程序客服

选择新增 添加小程序参数




添加后 选择配置

我们可以看的对接参数

复制这些参数
我们现在进入小程序官方后台
选择 开发---开发设置

选择消息推送 把插件后后复制过来的参数 填写在这里

保存
然后回到插件后台
给小程序绑定客服


保存
这样 有粉丝在小程序内的客服界面咨询时
客服的个人微信 将在公众号收到模板消息提醒

打开消息提醒 即可和粉丝通话