通过给网站部署在线客服能实时和客户沟通,提高工作效率,促进成交,那么如何在网站快速的部署客服系统呢?这里给大家推荐微助公众号管理平台的超级客服PC客服功能。系统主要指标如下:
1、无坐席限制,可以无限添加坐席。
2、接入稳定、支持客服PC端或者微信端处理用户消息,在也不用担心不在线客户联系不上了。
3、3网合一,支持网站 微信公众号 小程序 手机网站 客服
4、用户消息提醒
进入微助后台找到超级客服插件如图
进入插件后台,参考之前的教程添加号客服如图
接下来进入PC组件如图
进入客服组件后,给客服分配一个网页登录账户如图
这样 客服就能通过后台入口网址进入工作台后台如图
客户使用的咨询端有2中进入方式
1、直接通过链接跳转到对话页面,链接获取如图
第2种方式 通过嵌入代码方式:
通过复制生成的代码嵌入到网页里面
嵌入后 会在页面自动生成对话框如图
最后 在讲讲微信消息提醒
当客服不在线是,用户咨询后会在微信公众号里给客服发消息,客服打开提醒直接和客户对话