网站如何添加客服功能

2020-02-12 17:21| 作者: | 查看: 126 次

摘要:     通过给网站部署在线客服能实时和客户沟通,提高工作效率,促进成交,那么如何在网站快速的部署客服系统呢?这里给大家推荐微助公众号管理平台的超级客服PC客

    通过给网站部署在线客服能实时和客户沟通,提高工作效率,促进成交,那么如何在网站快速的部署客服系统呢?这里给大家推荐微助公众号管理平台的超级客服PC客服功能。系统主要指标如下:

1、无坐席限制,可以无限添加坐席。

2、接入稳定、支持客服PC端或者微信端处理用户消息,在也不用担心不在线客户联系不上了。

3、3网合一,支持网站 微信公众号 小程序 手机网站 客服

4、用户消息提醒

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   进入微助后台找到超级客服插件如图

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进入插件后台,参考之前的教程添加号客服如图

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接下来进入PC组件如图

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进入客服组件后,给客服分配一个网页登录账户如图

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这样 客服就能通过后台入口网址进入工作台后台如图

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客户使用的咨询端有2中进入方式

1、直接通过链接跳转到对话页面,链接获取如图

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第2种方式 通过嵌入代码方式:

通过复制生成的代码嵌入到网页里面

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嵌入后 会在页面自动生成对话框如图

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最后 在讲讲微信消息提醒

当客服不在线是,用户咨询后会在微信公众号里给客服发消息,客服打开提醒直接和客户对话

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