在讨论微信公众号好评返现功能的时候,我们线弄清楚一个问题,为什么要通过微信公众号做好评返现?
首先好评返现功能的使用者绝大数是经营京东或者天猫的商家,在这些电商平台的考核体系中一项非常关键的指标就是DSR评分指标,DSR指店铺动态评分指标,用户购买商品后,可以对本次交易进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。那么这个好评指数对于店铺的运营者来说就非常重要了
首先如果这个动态好评指数评分过低,店铺权重会下降,最直接的影响就是顾客搜索某个商品的时候,店铺的商品展示位会靠后,其次店铺策划活动的时候,如果该项指标偏低,那么活动通过的概率不大,最后影响成交,大家想想如果一个商品的好评太少或者差评太多,一般用户是不会购买的。
那么通过好评返现就可以有效的解决这个问题,但是鉴于现在各大电商平台全面封杀好评返现活动,那么在微信公众号实现好评返现就非常重要了。
需要准备的工具:认证服务号或者订阅号1个,微助微信第三方平台。
首先我们需要在微助平台注册,然后接入公众号,通过提升创建号好评返现活动,并把活动关联公众号菜单。
接下来,我们需要印制好评卡引导买家关注公众号,好评卡随买家包裹一并发出,但好评卡中尽量不要出现违禁词(好评返现、全额返现、好评有礼等),参考如下图:
用户收到包裹后,根据卡片提示关注公众号,并进入系统,填写订单号,并上传好评截图。
用户上传好评截图及订单号后,商家后台审核
查看无误后可以通过审核
审核通过后,用户可以获得红包