微信商城如何助力在水立方实现业绩腾飞

2018-03-03 22:45| 作者: | 查看: 355 次

摘要: 在水一方位于武汉武昌,是集泰式洗浴、桑拿、汗蒸、泰式主题餐厅、儿童乐园、氧吧、主题客房、SPA、棋牌于一体的泰式温泉会馆。在水一方以“互联网+”的运营理念为核心,通过线下实体门

在水一方位于武汉武昌,是集泰式洗浴、桑拿、汗蒸、泰式主题餐厅、儿童乐园、氧吧、主


题客房、SPA、棋牌于一体的泰式温泉会馆。


在水一方以“互联网+”的运营理念为核心,通过线下实体门店与线上打通的方法,上


线“微信商城”后,通过公众号的运营、促销活动,在淡旺季、新老客的针对性运营,有效


增加了客流量。


探索洗浴行业的“互联网+”


在水一方开业于2017年1月,是一家深受都市年轻人的欢迎、主营泰式汗蒸,汗蒸拥有美白、加速


血液循环、排出毒素、消除赘肉、镇定安神等健康养生功效。


在水一方店内装修为泰式风格,温馨自然的木质装修让顾客在在水一方内可以全程赤脚,加


上别具匠心的窑洞、蒙古包的房间设计,专为孩子们准备的儿童乐园,室内温泉与露天温


泉,丰富的服务项目、性价比极高的价格,使得在水一方迅速收获了周边人群的喜爱。

 


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店内装修


在水一方始终贯彻互联网营销的运营理念,通过研究线上来引导消费,提升品牌影响力,是


在水一方一直在尝试的方向。


在水一方尝试与一些聚合平台合作,通过在这些平台上销售折扣产品来增加客流和销量。但


是很快在水一方遇到了问题。第一这些聚合平台的抽成点位很高。第二通过这些平台吸引来


的客户无法沉淀,只是来一次而已,不会产生复购。


在水一方作为传统的洗浴行业门店,服务地域性极强,80%的销量来自周边客户,比起不断


面向全国、全市广撒网招揽新散客,但又因为现实的距离、地域原因无法产生重复消费,将


重心转移到运营熟客、周边消费人群显然更有战略意义。


在水一方携手微助,上线了微信商城,通过将线上的重心转移到沉淀粉丝和增加用户粘性


上。2017年5月,在水一方通过“微信商城”,通过会员拉新、活动、宣传,个性化运营会


员,取得了比较好的成绩。


微信商城功能强大,但操作简单便捷,商品发布、更新都很便捷,还可以组织各种营销活


动,如砍价、团购、秒杀,针对不同的淡旺季时段、顾客消费次数、顾客需求,推送不同的


活动,实现分层次的会员运营。


微信商城独家优惠显超高性价比,回馈老顾客


上线微信商城后,在水一方将省下来的聚合平台的抽成拿出来回馈消费者,回馈于消费者,


体验更具性价比的服务。比如在水一方销量最好的产品是成人浴,原价88,在微信商城则是


卖35元,几乎是5折,这个价格在任何平台上都享受不到,是微信商城的独家优惠。

 

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在水一方最常使用的促销方式的限时抢购,浴资、房间、足疗、spa等全线产品都有可能进行限时抢购,满足不同消费者的不同需求。通过增加用户粘性,持续的培养忠实用户,在水一方还使用了微信商城的多个营销工具。比如签到有礼,签到抽奖、用户每次签到都可以获得余额或礼品,余额可直接用于消费抵扣,累计签到10次还可以参与抽奖活动。

 

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在水一方还为微信商城会员提供了会员优惠券、生日特权、会员折扣、消费有礼、推荐有


礼、分享有礼等众多特权。通过这些微信商城独家优惠,在水一方快速积累了大批微信商城


会员,实现了线下向线上的引流、沉淀、会员运营。

 


 


对在水一方而言,公众号推广也是线上运营中非常重要的一个环节,在水一方在公众号中放


入了免费WIFI、每日抽奖等趣味性的功能,使得来店消费的顾客乐于关注公众号。然后结合


公众号文章,持续不断地推送最新的活动信息,主动触达消费者。

 

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在水一方特别注重节日促销,以稳定的每月3-4次的频率持续推出节日活动,结合节日主题


不断更换促销产品和促销方式,给予消费者新鲜感。


比如近期举行的中秋促销活动就以主题套房促销为主,主要面向情侣,获得了极好的销售成


绩,当天刚开始营业,所有的套房就已都一售而空。教师节活动则是制定了特殊的促销方


式,在9月1日当天,持教师资格证就可以享受擦背服务和浴资的大幅度折扣。

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洗浴行业是一个季节非常明显的行业。淡旺季的客流量往往是淡季客流量的10倍之多。在淡


季时,营销推广就变得更为重要。


在水一方在线上线下推广中都“放了大招”。线上推广以公众号+微信商城为核心,线下推


广以地推+会员卡为核心,从两个渠道通过多维度优惠抓住消费者,通过给消费者惊喜感是


在水一方着重营造的消费体验。在水一方的微信商城商品并不是在水一方的全部消费项目,


而是正在促销活动中的服务项目,根据淡季的消费需求,上架商品和折扣力度会经常变动,


以配合不同的活动和需求,所以“微信商城”的灵活性是在水一方尤其看中的一个功能特点。

 

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另外,在水一方还极力完善配套产品。比如为带着孩子前来消费的家长提供免费的儿童乐园


增加产品附加值,提供棋牌室服务增加休闲项目,从而在淡季中增加对消费者的吸引力。


在水一方经过这半年多的微信商城平台运营,已经拥有了一批稳定的忠实用户,逐步实现了


市场培育的目标。


未来,在水一方将更进一步挖掘本地消费的潜力,通过运营自有流量,结合微信商城丰富的


营销工具和会员管理体系,实现强有力的消费引导和品牌升级。

 


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