鲜果天天如何打造线上商城

2019-08-03 17:40| 作者: | 查看: 346 次

摘要: 搭载微信平台,依靠人与人之间的社交关系链进行裂变传播,彻底打破资本决定流量的魔咒,小微商家也能实现弯道超车,这就是天天果鲜选择商城小程序的理由。但由于小程序缺乏中心化的基础设施

搭载微信平台,依靠人与人之间的社交关系链进行裂变传播,彻底打破资本决定流量的魔咒,小微商家也能实现弯道超车,这就是天天果鲜选择商城小程序的理由。但由于小程序缺乏中心化的基础设施,很多商家都会面临流量易流失的弊病,好不容易拉来的顾客即用即走,流量无法沉淀,等于白忙活一场。

做线上生意,首先要具备在线平台。天天果鲜比较过饿了么、美团等传统电商平台,虽然平台大、流量多,但商业逻辑和线下门店并无本质区别。商家仍然被地产思维圈住,线上不同价格的广告位就相当于线下不同租金的地段——出价越高,曝光量越大,流量越多。但水果店客单价低,既要支付租金又要支付平台费,利润空间一再被压缩,长此以往不利于店铺的资金流转。因此,天天果鲜立刻调转枪头,开通商城小程序,开启了自己的社交电商之路。

天天果鲜微助帮助下,将商城小程序与公众号结合,二者互通流量入口,顾客一旦成为公众号粉丝,便能轻易找回店铺。此外,公众号还会不定时发布活动预告,激活沉淀用户。因此,公众号不但是店铺的门牌号、宣发部门,也是沉淀流量的后台。 

  

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如何获取粉丝?凭借多年的线下实体店运营经验,天天果鲜积累了一批熟客,这批熟客便是种子用户。

为了将用户从线下导流线上,天天果鲜在人流密集的小区门口、卖场附近发放传单,并在店铺内放置了易拉宝,由店员引导每一位至店消费的顾客扫码关注公众号。为了提升复购率,保持用户粘性,天天果鲜早就发行过实体会员卡,此次开通在线平台,仍然将会员作为重要的拉新手段。用户一经关注公众号,后台便会弹出电子会员卡,非会员用户注册领取后可立即获得30积分和价值3元、5元、7元的优惠券,使用门槛分别为30元、48元和78元,而老会员只需输入卡号绑定即可。

 

 


 

 

 

此外,会员还享受多充多送的限时优惠活动。原价19.8元/斤的泰国金枕榴莲,会员充值1000元立享0.99元/斤,抢完即止,还有山竹、水仙芒、火龙果等会员专享的抢购特价。以“限时”、“优惠”等关键信息为诱饵,刺激线下用户向线上转化。

 

 

 

 

 

 

 

线上门店不只有优惠,还能为顾客提供实实在在的便利。天天果鲜开通了线上独有的外卖配送服务,实现5公里范围内的顾客全覆盖。不依托第三方配送机构,店员直送,保证水果新鲜到家,坚持做好品控的每一步。在多重攻势下,天天果鲜的线上转化率高达84%。

 

 

 

 


种子用户完成转化只是第一步,粉丝基数足够大才能完成老板做万人团购的雄心。因此,裂变是关键。

利用商城系统的分享有礼功能,商家鼓励用户转发活动商品或店铺到朋友圈。新人访问,老用户获30积分;新人关注,获/人;新人消费,获3%奖励金。配合不时推出的拼团活动,用户想享受活动价就必须拉新人组队消费,不但省钱还能赚取奖励金。奖励金可用于下次消费,实现账户永远有余额,不断复购的良性循环。利用微信的社交关系链,

 

 

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拥有了庞大的粉丝基础,天天果鲜进行了第一次拼团试水,选取了夏季超高人气的时令水果阳山水蜜桃,在没有做任何额外宣传的情况下,仅靠公众号推送文章,一天之内便将预期卖三天的300多箱库存全部售罄。

 

 

 

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首次拼团活动测试出粉丝强大的复购力和忠诚度,为后续积分换购、万人团购等大型活动打下坚实的地基。老板表示,天天果鲜日后将尝试更多变的营销手段,进一步吸引粉丝,培育、扩大忠实的用户群体。


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