工单/ 表单客服移动端管理详解

  作用:客服通过手机端进行管理日常预约

  使用插件:工单表单系统

  制作流程:

  在使用移动端管理日常预约前,需要先参考教程添加好客服,客服微信通过表单管理入口登录移动端管理系统,如图


管理入口.jpg


客服登录移动管理端后,如图,在预约列表里选择待处理的预约


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选择上报内容查看详细信息,选择受理工单,进行预约处理

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更改预约状态


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