作用:商城小程序接入小程序官方客服系统,实现用户在小程序咨询后,直接通知到客服微信。
使用插件:小程序官方客服。
制作流程:
首先进入小程序官方后台,选择客服--添加客服,如图
添加完客服后,主要让客服的微信扫描小程序二维码,激活客服,(激活后 用户在商城小程序咨询的时候才会通知提醒客服),如图
进入商城后台,选择首页装修,添加一个悬浮按键,选择按键选择跳转链接,如图
跳转链接选择 小程序客服,如图
保存 完成设置,用户点击悬浮按键,开始和客服沟通,系统会自动给客服微信发送消息提醒,客服微信打开消息提醒进入对话。