作用:通过企微客户群发功能,可以实现每个客服单独给各自客户群发消息,支持全部群发、标签群发。
制作流程:
进入企业微信管理后台,选择 客户群发--创建群发,如图
填写群发任务的名称,选择需要群发的客服,选择后,选择发送的客户,支持全部发送或者按照标签发送,选择立即发送或者设置发送的时间,如图
设置群发的内容,如图
可以在群发的内容里插入 图片、图文链接或者小程序,点击群发后,客服的企微微信上会收到一条消息通知,点击消息通知确认后,系统会自动给所有客户开始群发。
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