在微信公众号里嵌入问卷调查活动,用户通过菜单或者自动回复即可进入问卷填写页面,这种方式不仅降低了用户的参与门槛,提升了问卷的回收率,那么要如何在公众号里添加问卷调查活动呢?下面小编3步教你实现这一功能。
第1步:活动策划
在开始制作问卷前,我们需要根据问卷的目的,来进行问卷题库的设计和相关规则设置。
进行问卷活动的常见目的有:了解用户画像、测试新功能、收集活动反馈、提升内容质量等,希望获得哪些具体信息?(年龄分布?偏好类型?满意度评分?),结果将如何使用?(用于内容优化?产品迭代?报告撰写?)
明确目标有助于设计更精准的问题,避免无效数据。
第2步:问卷制作
微信公众号自身没有问卷功能,利用微助平台的问卷调查模板,可以帮助企业轻松的完成问卷的制作。
在微助平台注册后,登录系统后台,选择首页的【授权公众号】,公众号的管理员使用微信扫码确认授权,完成公众号的绑定。
选择应用中心-问卷调查,进入问卷调查模板后台。
选择【问卷管理】-【立即添加】,添加一个新问卷。
填写问卷的名称,上传问卷的封面图,填写问卷的详细图文说明,选择问卷的开始时间和结束时间,选择问卷的城市和地区,默认不限制。
选择题库管理,进入问卷题目编辑页面,页面上方的题型里提供了单选、多选、填空、比重、评分、问答等题型,选择题型后,编辑题目的名称和内容,完成题库设计。
保存后完成问卷设置,系统自动生成问卷的链接和二维码,用户使用微信打开链接或者二维码,进入问卷填写页面。
3、问卷嵌入微信公众号
问卷嵌入公众号菜单:进入微信公众号官方后台,选择自定义菜单,新增一个菜单,填写菜单的名称,菜单的类型选择跳转网页,网页内容填写问卷活动的链接。
问卷嵌入公众号文章:在公众号的推文里,详细介绍问卷活动,插入问卷活动的二维码,用户阅读文章时,识别二维码,进入问卷填写页面。
自动回复:在公众号官方后台,找到自动回复,添加一个字段回复,回复的内容可以文字+链接的方式,用户在公众号输入对应的关键词,公众号自动推送问卷链接。
利用社交平台可以快速的推广活动,例如可以把活动分享到微信群或者朋友圈邀请好友参加问卷填写。
问卷结束后,进入后台的数据管理,查看用户填写的问卷,选择导出可以把问卷以表单的形式导出。
选择问卷分析,系统会自动以数字或者图形的形式统计归纳用户填写的每一道问卷题目。
微信公众号做问卷调查的核心逻辑是:借助第三方工具创建问卷 → 通过公众号菜单/推文分发 → 后台统一回收数据。整个过程无需开发,操作简单,成本低,效果好,非常适合用于用户调研、活动报名、满意度测评、产品反馈等场景。