小程序商城运营的几点技巧

2020-05-19 22:26| 作者: | 查看: 21 次

摘要:  随着小程序的普及,很多商家通过商城小程序实现了销售增长,同时用户也习惯了这一购物方式。更多的商家也开始计划上线自己的商城小程序,也越来多,商城小程序的使用场景多元化

 随着小程序的普及,很多商家通过商城小程序实现了销售增长,同时用户也习惯了这一购物方式。更多的商家也开始计划上线自己的商城小程序,也越来多,商城小程序的使用场景多元化,可以利用商城小程序做长期的营销活动,培养出商家的忠实用户,实现闭环发展。那么商城小程序怎么运营呢?


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首先是要留存老用户,微商城营销就是为了让更多的人关注商城,吸收粉丝,流量就是最重要的,是关键的一步。通常商家可以搭建微信群来汇聚流量,通过微信庞大的流量,可以挖掘客户并引流的关键资源。通过微信社群的运营,使得社区成为小程序宣传推广的平台,同时也可以通过微信群消除客户顾虑和疑问。同时经常在微信群里做一些活动让群友参加,这样能充分发挥商城小程序的优势。

  其次要了解客户的需求点,只有了解客户的需求点,然后才能做针对性的推广。客户需求点如何挖掘?这就需要我们多了解客户,借助社交平台去与客户拉进距离交流会有更好的效果。在挖掘客户需求的时候,可以通过微信群的方式来与客户交流。 

  在商城日常营销的时候,可以采取互动营销的方式来推广,如最近非常流行的直播带货,互动具很高的真实性,让客户可以非常直观的了解到商品的各种属性,及真实的样子,打消客户的疑虑激发客户的购买欲望。

  口碑营销,很多朋友们都比较相信品牌,因为其蕴含着一定的商品品质保障,服务品质保障,这些对于客户而言都是相当关注的。通过给客户提供优质的商品,良好的售前售后服务,提升用户的满意度,来提升商城的口碑。


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