商业数字化的飞速发展，越来越多的商家在微信公众号窗口增加了业务办理功能，例如在微信公众号里进行报名预约就是常见的一种，这种在线预约报名的方式已经成为商家营销和客户管理的重要工具，本文着重介绍微信公众号预约功能的优点和设置方法。

  微信公众号添加预约功能的优点：

  1、拓展业务渠道

  传统的预约只能线下排队办理，企业业务覆盖范围受地理位置限制，通过在公众号在线预约的方式，用户在线填写信息就可以完成预约报名，配合网络推广活动，能有效的帮助企业拓展线上经营渠道。

  2、提升用户服务体验

  用户通过在公众号进行预约的方式，无需现场排队，能极大提升用户的体验，同时在线预约的方式不受工作时间影响，能实现24小时不间断服务。

  3、提升工作效率

  用户预约后，系统后台自动记录用户的预约报名，企业可以根据预约情况，提前安排工作，不及节省人力物力，还能提升工作效率。

  微信公众号预约功能设置步骤：

  1、预约系统平台注册

  在微助平台注册，登录系统后台，公众号管理员根据提示，使用微信扫描弹出的二维码，授权接入公众号。进入应用管理，选择微预约，进入预约系统后台。

  2、创建预约活动

  在预约后台，创建预约活动。填写预约的名称、设置预约活动的有效期，填写预约活动的图文说明，设置用户预约需要填写的信息，例如姓名、电话等字段。针对例如挂号等场景，需要限制时间段的情况，选择开开启档期管理，设置可供预约的日期和该日期可供预约的时间段及相应的人数，最后设置预约的费用，如果是免费预约，金额填写为0.

  3、发布活动

   选择创建好的活动，点击发布，发布上线后，系统会自动生成活动的二维码或者链接，把链接关联微信公众号菜单，用户可以通过公众号菜单进入活动，或者可以使用微信扫码进入预约活动。

  4、数据管理

  用户预约后，在后台的预约记录里，可以查看每天用户的预约记录，并根据条件筛选查找记录，还可以选择导出记录。

  微信公众号制作好预约活动后，还需要再社交媒体平台进行宣传推广，活动才会取得好的效果，例如通常可以在朋友圈或者微信群分享活动，邀请好友进入公众号进行预约。微信公众号预约功能虽然制作简单，却能为企业的日常经营提供巨大的帮助，希望本文能为行业内从业者提供帮助。