售后报修操作文档小程序怎么做？新手教程制作售后保修小程序

售后报修操作文档小程序是一款轻量化的客户售后服务小程序，可以为用户提供便捷的设备在线报修通道，同时通过小程序用户还能查阅产品的相关操作文档，有效的提升了售后服务的质量和相应速度。

售后报修操作文档小程序主要功能：

1、设备绑定

用户登录小程序时，填写个人或者企业信息、购买的产品的设备出厂编号，完成注册，后台可以查看用户绑定设置编号，实现设备流行监控。

2、设备报修

支持自定义保修需要填写的信息，用户保修时选择绑定的设备填写相关信息后，快速完成报修。

3、操作文档查阅

用户通过操作手册模块，可以查阅所购设备的相关操作文档和视频。

4、产品展示和企业展示

通过展示模块，可以分类展示企业的相关产品和联系方式。

新手如何制作售后报修操作文档小程序？

利用微助平台的售后报修小程序模板，4步生成售后报修操作文档小程序

第一步：模板选择

➤ 进入微助平台后台，选择应用【应用中心】-【售后报修】模板，进入模板后台。

➤ 点击【基础设置】，填写小程序的名称、上传首页轮播图，填写售后电话、客服电话。

第二步：设备编码导入

➤ 选择【设备管理】，添加设备。填写设备的名称、上传设备图片。

➤ 选择【导入设备编码】，下载导入数据模板，根据模板的格式导入已经出厂的设备机器编码。

第三步：设备操作文档添加

➤ 点击【文档管理】-【添加文档】，进入操作视频或者文档添加页面，选择文档对应的产品，填写文档的标题，如果是视频文档，点击视频，上传对应的操作视频，如果文档内容是图文，在最下方的富文本编辑区域，填写文档的内容，保存后完成操作手册设置。

第四步：发布小程序

➤ 点击【发布管理】，小程序管理员使用微信扫码确认授权后，提交代码过审，审核通过后发布上线。

➤ 点击下载【小程序二维码】，用户通过小程序二维码进入售后小程序。