微信公众号如何实现预约功能，实战“文化宫场馆预约”

通过微信公众号进行服务在线预约在各行各业应用的非常普遍，例如美容美发、医疗门诊、教育培训、汽车保养，还是企业咨询、场馆预订等场景，用户通过微信公众号填写相关信息后，选择预约的服务和时间后，就可以快速的完成预约，免去了现场排队或者电话办理的不变。以某地文化宫在微信公众号进行场馆预约业务办理为例，小编详细介绍一下微信公众号制作在线预约的详细步骤，帮助更多的新手运营者也能快速的完成在线预约的制作。

第一步：需求分析与工具功能选择

文化馆提供了各类的场馆，例如舞蹈室、曲艺室、戏剧社、合唱室等多种场地，每个场地每天分时间段面向公众预约，每个用户每天可以提前预约某个场地的其中一个时间段。因此我们需要预约系统不仅具备常用的报名表单填写资料的功能，还需要具预约日期及预约时间段的选择，同时还能设置每个时间段可供预约的场馆数量。

第二步：在线预约活动制作

微信公众号自身没有预约功能，借助第三方平台的预约系统，可以免去代码开发的步骤，不仅制作简单，功能还完善，以微助平台的微预约模板为例，具备步骤如下：

1.平台注册及模板选择

在微助平台注册一个账户后，登录系统后台，在首页点击【授权公众号】，微信公众号管理员使用微信扫码确认授权，完成公众号的绑定。

选择左侧菜单栏的【应用】-【微预约】，进入预约系统后台。

2、预约活动添加

选择【新建预约】，进入预约活动添加页面。

活动基础资料填写：设置预约的标题，上传预约的封面，例如舞蹈室预约，选择预约活动开始日期和结束日期，填写预约活动的图文说明。设置每个人总共可以预约的次数，这里可以设置不限制，设置每日可以预约的次数，这里设置为1次。设置预约的费用，如果免费，金额设置为0。

填写资料设置：预约系统提供了丰富的字段组件，利用字段组件设计用户预约需要填写的资料。例如需要用户填写姓名，可以选择一个单行文本字段，把字段的名称修改为姓名，需要用户选择性别，可以添加一个单选组件，把组件的名称修改为性别，组件的选项，分别添加男/女。

预约时间段设置：选择时间设置，选择可以预约日期，设置每个日期可以预约的时间段及每个时间段可以预约的数量。

拓展设置：进入高级设置，选择是否开启线下核销，开启后，用户预约成功后，会生成核销二维码，到达活动现场后，出示二维码，客服使用微信扫码二维码核销。

客服添加：选择客服管理，添加客服，客服使用微信扫码二维码，完成客服微信绑定。绑定后客服微信可以接收用户的新预约通知，打开通知可以查看及处理用户的预约。

保存后完成预约活动的设置。

添加完所有的场馆预约后，选择渠道管理，复制预约活动的链接和二维码，用户使用微信打开链接或者二维码后，进入预约页面进行预约。

第三步：预约活动推广和预约数据管理

公众号推广：在微信公众号里群发文章，文章里介绍相关的预约活动，同时嵌入预约活动的二维码，用户阅读文章时，通过识别二维码，进入预约页面。

关联公众号菜单：进入微信公众号官方后台，选择自定义菜单管理，添加一个新的菜单，菜单内容选择跳转网页，网页内容填写预约活动的入口链接。

社交平台推广：把活动二维码制作成精美的海报，通过分享海报到微信群或者朋友圈，邀请好友参加预约活动。

用户完成预约后，进入后台的预约记录管理，查看用户的预约记录，选择导出可以把数据以表格的形式导出。

通过以上的简单步骤我们就可以完成文化馆场馆预约从搭建到推广，利用这种方式不仅方便了大众，提升大众的服务体验，同时也提高了企业的工作效率，还等什么呢！您也可以来制作自己的在线预约活动。