答 作用：通过EXECL表格批量导入记录，通过word模板，自动生成word文档记录，后台批量打包下载。 使用插件：快搭0代码平台 制作流程：（1-3步 可以参考填写表单转Word文档 教程） 第1步：根据需要合成的文档数据，制作记录表单。 第2步：表单添加word下载控件，获取表单的变量，把变量插入Word文档相应位置。 第3步：把制作好的word模板，上传到Word下载控件并保存。 第4步：导入表单记录 选择制作好的表单，进入编辑页面，选择提交记录，如图下载导入数据模板，批量导入数据…
答 作用：用户需要多次使用同一个表单的情景中，有些固定的填写项目是不变的，例如姓名 电话 省份证字段，通过把字段绑定用户身份信息，用户填写一次资料后，下次进入表单的时候，可以自动同步这些字段，只用填写其他信息。 使用插件：快搭0代码系统 制作流程： 进入快搭系统后台，添加一个表单，如图根据表单需要填写的信息添加字段，如图以姓名为例，可以绑定用户真实姓名，这样系统会记忆这个字段，下次在进这个表单的时候，自动调用之前填写的这个字段信息，如图设置完成后，保存，通过预览获取入口链接及二维码，如图
答 作用：后台修改用户提交的表单记录，系统自动发通知，提醒用户表单记录已经更新，本功能使用的场景非常广泛，例在预约场景里，修改表单的预约状态，系统自动通知用户预约已经受理或者拒绝，并告知原因。 使用插件：快搭模板消息通知 制作流程： 进入快搭系统，（首先需要确保快搭系统已经绑定公众号，才能利用公众号的模板消息通知用户，绑定方法：左侧菜单 系统---基础设置---平台设置---微信公众号---授权绑定） 选择拓展--模板消息通知，如图同步模板消息（注意需要先在微信公众号官方后台，开通模板消息库，消息库类型选择IT互联网/电…
答 作用：通过在表单插入图片选择，用户可以在表单里选择图片，适合一些特殊的场景，例如服务人员选择。 使用插件：快搭系统 制作流程： 进入快搭系统后台，创建一个表单，在表单里插入图片选择控件，如图 控件的数据来源选择 新增一个选项集，如图添加完选项集后，给选项集添加数据，如图添加图片，如图上传图片，如图完成后保存用户进入表单的时候 可以选择图片，效果如图：
答 作用：通过客服消息接口，可以实现无限制向48小时内活跃的粉丝群发消息，推送的消息种类支持图文模式、及图片、文字、小程序等。 使用插件：客服消息助手 制作流程： 进入微助后台，选择客服消息助手，如图进入系统后台，选择定时推送，添加一个推送，如图 设置任务名称、推送的内容，选择推送的对象，如图 设置群发的粉丝分组，默认全部粉丝都发送，选择发送的时间，如图保存，完成任务创建，系统开始推送，推送完成后，可以在推送记录里查看推送详情，如图
答 作用：通过客服消息群发助手实现用户关注后延时回复消息功能，支持回复一条或者多条消息 使用插件：客服消息助手 制作流程： 进入微助后台，选择客服消息助手，如图设置关注回复，添加一条新回复，如图设置回复的内容、延时回复的时间，如图 保存，完成设置，注意可以设置不超过3条的不同的关注回复。 用户关注后，可以在推送记录里查看历史记录，如图
答 作用：客服消息群发设置管理后，管理员可以接收消息群发的详细情况。 使用插件：客服消息群发助手 制作流程： 进入客服消息助手后台，选择管理员管理，如图扫码绑定客服，如图完成管理添加。 选择参数设置，填写模板消息的ID,如图注意：在微信公众号官方后台，开通模板消息库功能，模板消息库类型选择 IT/互联网 电子商务，在模板库里添加 业务进度处理通知 模板，然后复制模板ID 即可。
答 作用：通过预览功能，预览群发的效果 使用插件：客服消息群发 制作流程： 进入客服消息群发系统先添加好管理员，创建群发任务后，选择预览，如图选择管理员，如图完成预览推送，注意管理员要和公众号48小时内互动过。
答 作用：通过客服消息助手的数据面板，可以帮助运营者实时分析及统计粉丝的活跃度及行为。 使用插件：客服消息助手 制作流程： 进入客服消息助手后台，选择数据统计，可查看粉丝活跃度数据，如图通过交互管理，可以分析每日粉丝的交互数据，如图
