模板消息群发注意事项

  模板消息群发给服务号提供了非常多的便利,下面科普一些小常识:

  1、模板消息会封号吗?

  正常情况下是不会封号的,有的人公众号被封了,和群发的内容有很大的关系,例如发一些违法的内容,这种情况下,被人举报后,被封是必然的。

  群发正常内容消息被用户投诉后,一般腾讯会封禁被用来做群发的模板,不会波及到公众号,但是如果一个比较短的时间段内多次被用户投诉(例如一周被用户投诉多次,公众号官方后台提醒警告多次,而不改进),骚扰用户,会被腾讯临时封禁群发接口,导致公众号暂时无法群发。

  所以我们需要在群发的频率上合理安排,尽量不要在1天内群发多次,也不要在夜间休息时间群发消息,以免用户投诉。

 2、群发模式选择

  模板消息群发系统提供了 普通群发模式、急速群发模式 

  普通群发模式:完全模拟公众号号正常群发业务,采取随机群发速度方式,优先是绝对安全,缺点是发送速度慢,小粉丝无需理会,但是在粉丝量比较多的情况下采用这种方式(例如有5W以上粉丝),需要在下班前,查看群发进度,看看是否发送完,如果没有发送完,可以暂停发送任务,第2天继续群发,以免夜间群发,骚扰用户。

  急速群发模式:发送速度快,10W粉丝大概1个小时左右,在比较紧急情况下可以采用,例如快下班了,但是粉丝量比较大,当天必须群发出去,可以采取这种模式。(不建议经常使用)

  综合来说,一般粉丝量不是特别大(低于3W粉丝),采用普通群发比较合适,如果粉丝量比较大,发送任务紧,可以采用急速模式。

  3、定期清理删除历史群发任务记录,保留大量的历史群发记录,会影响我们群发的效率。

Powered by www.sdsdsoft.com-© 2001-2022 微助 备案号鄂ICP备16018351号-2

联系我们
6年品牌,专注移动电商
扫码立即咨询
027-63376568
1010751194