作用：通过给万能表单添加客服，用户提交表单后，可以在线出来用户提交的表单。

  使用插件：万能表单

  制作流程：

  进入微助后台的万能表单系统，先按照教程添加一个表单，让客服人员访问一下添加好的表单（最好提交一个），通过这种方式系统获取客服人员的微信身份信息。

  打开创建好的表单，选择管理客服，如图

选择添加客服，输入客服人员的微信昵称 搜索后绑定，如图

添加完成后，客服人员可以微信访问管理端，处理预约，如图

客服微信访问管理入口后，可以在线处理预约，如图